결혼정보회사 계약 조건 비교 포인트 — 서명 전에 볼 9곳
결혼정보회사 계약서에서 회사 간 차이가 가장 크게 나는 9개 조항. 서명 전에 문장 단위로 확인할 항목을 정리합니다.
계약서에서 회사 간 차이가 가장 크게 벌어지는 곳은 가격이 아니라 정의 조항과 예외 조항입니다. 서명 전에 문장 단위로 볼 9곳을 정리합니다.
1. 매칭 1회의 정의
후보 제공인지, 만남 성사인지, 본인·상대방 거절의 차감 여부까지 문장으로 적혀 있는지 확인하십시오.
2. 활동 기간과 기산일
가입일 기준인지 프로필 등록 완료일 기준인지에 따라 실질 기간이 한 달 이상 차이 나는 경우가 있습니다.
3. 기간 만료 시 잔여 횟수 처리
- 소멸되는가
- 연장 가능한가 (유료인가 무료인가)
- 환불 대상인가
4. 환불 산정 공식
1회당 단가 = 가입비 ÷ 약정 횟수
차감액 = 1회당 단가 × 사용 횟수 (+ 등록비)
환불액 = 가입비 - 차감액
이 공식이 문장으로 있는지, "회사 재량" 표현이 없는지 확인하십시오.
5. 청약철회 조항
방문판매법상 14일 이내 청약철회가 보장됩니다. 계약서에 이 조항이 반영되어 있는지, 반영 방식이 법 기준과 어긋나지 않는지 확인하십시오.
6. 매니저 변경 조항
변경 가능 여부, 변경 시 잔여 횟수 유지 여부, 수수료 유무.
7. 활동 중단(홀딩) 조항
출장·질병·가족 상황으로 활동을 멈춰야 할 때가 있습니다.
- 중단 신청이 가능한가
- 중단 기간만큼 활동 기간이 연장되는가
- 중단 가능 횟수와 최대 기간은 얼마인가
8. 개인정보 처리 조항
- 보관 기간
- 매칭 종료 후 파기 시점
- 제3자 제공 범위
9. 분쟁 처리 절차
1차 협의 → 2차 협의 → 외부 중재(한국소비자원) → 법적 절차. 이 순서가 기재되어 있는 계약서가 안정적입니다.
계약서 점검표
- [ ] 매칭 1회 정의가 문장으로 있는가
- [ ] 기간 기산일이 명시되어 있는가
- [ ] 잔여 횟수 처리 방식이 있는가
- [ ] 환불 공식이 문장으로 있는가
- [ ] 청약철회 조항이 있는가
- [ ] 매니저 변경 시 횟수 유지가 명시되어 있는가
- [ ] 활동 중단 조항이 있는가
- [ ] 개인정보 파기 시점이 있는가
- [ ] 분쟁 절차가 있는가
자주 묻는 질문
계약서 수정을 요청해도 되나요?
가능합니다. 특히 환불 공식과 매칭 1회 정의는 수정 요청이 흔한 항목입니다. 요청 자체를 거부하는 회사라면 그 태도가 판단 근거가 됩니다.
특약 사항은 어디에 적나요?
구두 약속은 효력을 입증하기 어렵습니다. 매니저가 구두로 약속한 내용(횟수 추가, 기간 연장 등)은 계약서 특약란에 문장으로 넣어 달라고 요청하십시오.
계약서를 변호사에게 보여도 되나요?
문제없습니다. 금액대가 큰 계약이라면 오히려 권해 드립니다.
노블레스연의 관점
노블레스연 결혼정보는 계약서를 가져가서 읽어 보신 뒤 결정하시도록 안내하며, 구두로 협의된 내용은 특약란에 기재합니다.
압구정로데오에서 상류층·재혼 매칭을 전문으로 20년 가까이 운영해 오면서, 분쟁의 대부분이 계약서에 적히지 않은 구두 약속에서 시작되는 것을 봐 왔기 때문입니다.
국내·국제 결혼중개업에 모두 등록되어 있으며, 2022·2023년 대한민국 소비자만족 대상을 받았습니다.
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